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發(fā)布日期:2010-07-14 瀏覽次數(shù):302
第一:溝通力
一個企業(yè)中70%的問題是由溝通的不成功或者是不去溝通造成的。
首先,溝通力的實現(xiàn)必須以人為中心,以相互平等、民主為基礎(chǔ)。
其次,思路決定出路,要成功溝通就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。
再次,表達(dá)力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運(yùn)用能力,它直接決定溝通力的強(qiáng)弱。
未來溝通力工具的運(yùn)用要把目光放在對溝通背景的塑造上。未來的人類在電子媒介的塑造下將會更有獨立自我觀念、價值觀念和認(rèn)知模式。這種環(huán)境將對溝通的成功與否起到巨大的潛移默化的作用,甚至起著決定性的作用,不可不察。
第二:領(lǐng)導(dǎo)力
"領(lǐng)導(dǎo)"(leadership),是影響他人行為與思想的過程,領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出努力和貢獻(xiàn)去實現(xiàn)組織目標(biāo)。"領(lǐng)導(dǎo)力"則是激發(fā)他人跟隨你一起工作,以獲取共同目標(biāo)的能力,其本質(zhì)就是影響力。如今,領(lǐng)導(dǎo)力被視作組織成長、變革和再生的最關(guān)鍵的因素之一,提升領(lǐng)導(dǎo)力已成為經(jīng)理人個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
首先,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力不是一朝一夕就能完成的,一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力來自于長期的積累。在這個積累過程中,需要有意識地培養(yǎng)"自我管理的能力"和"社交技能"等情感智力。其次,還需要不斷地學(xué)習(xí)溝通技能、情景領(lǐng)導(dǎo)等科學(xué)的管理方法。這個過程可以概括為三點:一是要樹立正確的價值觀,不斷強(qiáng)化自身的使命感;二是每天堅持不懈地學(xué)習(xí),不斷地積累經(jīng)驗。三是要有奉獻(xiàn)精神,積極地為他人做出貢獻(xiàn),以達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
第三:薪酬管理
所謂薪酬管理,就是通過對影響經(jīng)理人獲得薪酬的因素進(jìn)行有效的管理,進(jìn)而不斷地提高社會對自身價值的認(rèn)知度。影響薪酬的因素有兩個,一個是經(jīng)理人對企業(yè)的重要程度,也就是自身所擁有技能的不可替代性;另外一個因素就是個人品牌。
薪酬管理應(yīng)該采取如下步驟:
1.評估自身的技能與個人品牌。
2.注重兩個因素之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.制訂薪酬管理計劃。
4.不斷調(diào)整計劃。
合理地使用薪酬管理工具,可以不斷地按照正確的方向努力,進(jìn)而達(dá)到提高身價的目的。
第四:企業(yè)教練技術(shù)
企業(yè)教練是一種新興的管理技術(shù),它起源于20世紀(jì)90年代的美國,由體育界教練訓(xùn)練運(yùn)動員的方式移植到企業(yè)管理上,讓員工以正確的態(tài)度去面對工作,提高企業(yè)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的管理方式相比,企業(yè)教練強(qiáng)調(diào)以人為本,著重于激發(fā)個人潛能,發(fā)揮積極性,尋找最適合自身發(fā)展的工作方式,從而有效快捷地達(dá)到目標(biāo)。
——幫助員工實現(xiàn)理想
——培養(yǎng)員工良好心態(tài)
——把道理說給員工聽
——做給員工看
——放手讓員工試做
——及時給予員工指導(dǎo)
第五:職業(yè)規(guī)劃
良好且成功的職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)理人管理企業(yè)、經(jīng)營自我的利器。通過職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)理人可以:
明確自我職業(yè)定位。全面分析自己的優(yōu)勢、劣勢和環(huán)境的機(jī)遇、挑戰(zhàn),在激烈的市場競爭中找到自己合適的位置。
有針對性地進(jìn)行人力資本投資,提高工作、生活質(zhì)量。
規(guī)劃本身就對經(jīng)理人起著極大的激勵作用。
那么,如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃呢?
步驟一,自我剖析:“我能干什么”。對自己進(jìn)行全面的分析與認(rèn)識。
步驟二,生涯機(jī)會評估:“什么可以干”。分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯帶來的機(jī)遇和阻礙。
步驟三,職業(yè)生涯策略:“我怎么干”。生涯策略是指為實現(xiàn)生涯目標(biāo)的行動計劃,一般較具體,有很強(qiáng)的可行性,如:構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)、參加組織培訓(xùn)計劃、跳槽等。生涯策略還包含一些前瞻性的準(zhǔn)備,包括參加進(jìn)修班學(xué)習(xí),掌握一些額外的技能或?qū)I(yè)知識(如獲得律師證、攻讀工商管理學(xué)位等)。
步驟四,反饋與修正:“干得怎么樣”“應(yīng)該怎么干”。每過一段時間,經(jīng)理人要審視內(nèi)在和外在環(huán)境的變化,并及時調(diào)整自己既定的生涯規(guī)劃。idxdy0003
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