職場(chǎng)不能讓壓力成為祭品

  面對(duì)同樣性質(zhì)的工作，為什么不同的人會(huì)表現(xiàn)出截然不同的反應(yīng)呢？關(guān)于這個(gè)大哉問(wèn)，心理學(xué)家可是做過(guò)大量研究的，他們發(fā)現(xiàn)：性格決定壓力！

　　趕快來(lái)和我一起看看，究竟哪些性格，能讓壓力望你卻步吧！

　　美國(guó)心理學(xué)家Kobasa研究發(fā)現(xiàn)，那些在高度緊張的工作環(huán)境中，依然保持壓力絕緣體本色的人，他們都具有相同的特征—— 3C人格，即承諾(Commitment)、挑戰(zhàn)(Challenge)和控制(Control)。

一：“控制”是指即使處于困境之中，也相信自己有能力通過(guò)努力來(lái)克服困難。

　　也就是說(shuō)，低控制的人面對(duì)困難缺乏自信，認(rèn)為自己沒(méi)有能力改變處境，因此在面臨不利情況時(shí)，他們往往常常手足無(wú)措，倍感壓力，完全陷入消極被動(dòng)的情緒之中(“怎么會(huì)發(fā)生這樣的事情？完蛋了，靠我的能力，一定解決不了的……”)。

　　而高控制的人對(duì)自己的能力充分信任，相信自己無(wú)論面對(duì)什么樣的狀況，都能通過(guò)自己的努力和行動(dòng)解決問(wèn)題，將自己的工作表現(xiàn)控制在原定的計(jì)劃目標(biāo)中(“這個(gè)問(wèn)題不算什么，我一定可以搞定的……”)。

　　現(xiàn)在，你知道3C人格抵御壓力的關(guān)鍵所在了吧。那3C人格究竟有什么作用呢？

　　心理學(xué)家Kobasa等人經(jīng)過(guò)12年的跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)3C人格能夠：

二：維持心情健康。

　　當(dāng)壓力產(chǎn)生時(shí)，3C中的承諾和挑戰(zhàn)，能夠有效地緩解因?yàn)閴毫Χa(chǎn)生的抑郁情緒。

　　(2)更好投入工作。

　　3C能讓你找到工作的意義和樂(lè)趣，在挑戰(zhàn)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和能力，以更好的狀態(tài)投入到工作之中，表現(xiàn)出亮眼成績(jī)。

三：有效抵抗壓力。

　　3C人格是非常有效的壓力緩沖劑，心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，相較于運(yùn)動(dòng)鍛煉、尋找社會(huì)支持而言，3C人格的壓力緩解作用更加明顯及有效。

　　所以，讓我們一起培養(yǎng)3C的能力，面對(duì)壓力，輕松應(yīng)對(duì)，把壓力當(dāng)成祭品，而不是成為了壓力的祭品。

四：“承諾”是指在工作時(shí)，能夠全身心地投入其中，并且積極尋找工作的樂(lè)趣和意義。

　　低承諾的人，往往對(duì)自己的工作缺乏認(rèn)同感，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有意義，因此，他們對(duì)待自己的工作，常常消極、被動(dòng)，甚至逃避。

　　而高承諾的人，在工作中往往表現(xiàn)積極，即使是瑣事，他們也能從中找到工作意義(例如：工作瑣碎，但卻能熟悉業(yè)務(wù)流程；遞送文件，可以了解公司職能部門等……)，盡力將自己的工作做到最好。

五：“挑戰(zhàn)”是指當(dāng)發(fā)生變化時(shí)，能將變化看作是促進(jìn)自己成長(zhǎng)的力量，從中學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。

　　例如：原本談定的合約，在臨近簽約時(shí)，客戶突然提出要額外加入新的條款內(nèi)容，這時(shí)你會(huì)怎么做？

　　低挑戰(zhàn)的人會(huì)心慌意亂，茫然失措，產(chǎn)生怨恨情緒(“這時(shí)候改合約內(nèi)容，不是有意和我過(guò)不去嘛……”)，陷入無(wú)能為力的感覺(jué)中，任由事情發(fā)展，而不設(shè)法解決問(wèn)題。

　　高挑戰(zhàn)的人則恰恰相反，及時(shí)做出反應(yīng)，積極和客戶溝通，爭(zhēng)取用雙贏的途徑來(lái)合理解決問(wèn)題，并把處理過(guò)程看做是一個(gè)學(xué)習(xí)的契機(jī)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)下次面對(duì)相似變化時(shí)，會(huì)做得更好。idxdy0003