人社部發文 醫械代表陷入短缺

100個職業短缺

1月15日，人社部發布《2019年第四季度全國招聘求職100個短缺職業排行》。

消息指出，為了更好服務于用人單位招聘用工和勞動者應聘求職，同時為職業技能培訓工作提供數據參考，根據既定工作安排，中國就業培訓技術指導中心近期組織102個定點監測城市公共就業服務機構收集匯總2019年第四季度人力資源市場供求關系較為緊張的招聘、求職需求職業崗位信息；

就此形成了《2019年第四季度全國招聘求職100個短缺職業排行》，現向社會公布。有關情況說明如下：

本期數據來源于全國102個定點監測城市公共就業服務機構填報的人力資源市場招聘、求職數據。剔除無效數據后，本期公布數據包含96個定點監測城市的有效數據，其中83個與第三季度相同，13個城市本期新報。

可以看到營銷員是最緊缺的。

醫械代表是營銷員？

近年來 , 醫械購銷領域存在的不正當競爭已逐漸成為社會關注的熱點 , 在頻頻曝光的藥械購銷活動系列腐敗案件中 , 藥械代表往往扮演著重要角色。

由此 , 醫藥代表已引起人們的不滿甚至反感 , 形成了所謂的“醫藥代表問題” ;

而不少醫藥代表自身也覺得缺乏職業榮譽感和自尊，而藥械代表作為一種職業 , 雖然藥械代表并不直接推銷藥品、器械 , 而僅做一些學術推廣活動, 但他們的出現還是增加了醫師對其產品的了解和認識 , 并在一定程度上影響了醫師的學術觀點和用藥械習慣 ,客觀上促進了制藥和械企產品的銷售 。

所以一定程度上醫械代表可以約等于營銷員。

那為什么大眾會藥械代表存在“特殊的誤解”。

在藥械購銷中 , 不少藥械代表片面追求銷售業績 , 通過各種手段如贊助費、促銷費、交際費、提單費、處方費、統方費等 , 誘使臨床醫師開大處方、 開高價藥 , 從而讓患者承擔許多不必要的費用 。

這種現象即被稱為“藥械代表問題” 。不可否認 , 醫藥代表這一行業至今還存在著諸多不完善、不規范的地方 , 對醫藥購銷中的不正之風確實起到了一定的推波助瀾的作用。

同時，某些醫藥代表由于缺乏必要的專業知識和基本的道德修養 , 已經影響到了這一行業的整體形象 。但這些問題并非一朝一夕形成的 , 也遠遠超出了醫藥代表自身就能加以克服的范疇。

應該對藥械代表重新定位

按照《“國際制藥企業協會聯盟”醫藥代表憲章》的定義：醫藥代表是隸屬醫藥品生產或經營公司，以正確使用和普及醫藥品為目的,代表公司同醫療人員接觸，提供有關醫藥品的質量、有效性、安全性等信息服務并負責信息收集、信息傳遞等工作的業務人員。

所以，醫藥代表不同于一般意義上的銷售代表。

除具有基本的銷售技能，將產品銷售出去之外，還必須具備相關的專業知識，熟悉產品的作用機制、藥理毒理、藥代動力學和用藥禁忌等，能夠對臨床用藥提出合理化建議，并及時收集藥品臨床表現包括ADR的發生,向生產部門反映情況以利于產品的改進。

醫藥代表需要對醫師負責，對患者負責，促進臨床合理用藥。一個合格的醫藥代表應當能與醫師、藥劑師建立良好的、長期的業務聯系，客觀地向醫務人員傳遞產品的準確信息,并應有更強的責任感和更高的道德操守。

目前，一些藥品廠商將銷售業績和個人收入掛鉤的做法，使得醫藥代表不得不通過各種方式包括不正當手段去促進藥品銷售，致使醫藥代表在道德上面臨責難，處于困境。

要解決這種道德困境，就必須樹立醫藥代表專業、真誠、可信賴的新形象。