
投訴處理專員

職位描述
關于百特
百特提供多樣化的核心***和醫院產品線,包括家庭治療、急重癥和中心透析治療;無菌靜脈解決方案;注入系統和設備;腸外營養;手術產品和麻醉學手術;自動化藥房,軟件和服務。百特在全球的足跡和對產品和服務的關鍵作用在擴大新興和發達國家的醫療保健方面發揮了關鍵作用。百特全球員工基于公司豐富的醫學突破的傳統上正在促進下一代的員工創新醫療讓病人得到照顧。
你將會做的是
很難列出你在百特要做的每件事因為每天都不同,但有些事很清楚是你要做的:
1. 負責產品的客戶投訴處理(包括OEM產品)。
2. 收集并報告藥品不良反應事件,作為工廠代表參加中國區不良反應委員會,協助處理不良反應事件。
3. 負責年度客戶滿意度調查報告。
4. 負責產品召回FCA 。
5. 每年根據百特要求回顧并更新相關的文件。
6. 在部門的操作中遵守EHS的規定并執行有害廢物的處理程序。
7. 遵守和約束自己的行為舉止,對危險行為做出反饋,加強安全行為,避免事故發生。
8. 接受相應的EHS 培訓,報告不符合EHS法律的事故或對環境和人員造成傷害的行為。
9. 理解并執行百特公司EHS對該職位的相關政策。
10. 其他由上級授權的工作。
您是否具備在百特任職的資質?
任職要求:
1. 藥學,醫學或化學相關專業本科及以上學歷。
2. 兩年以上質量控制和質量管理的工作經驗。
3. 良好的英語和計算機能力。
4. 良好的判斷力和獨立質量控制工作能力。
5. 良好的領導能力和人際關系能力。
為何選擇百特?
這是一項重要的事業
百特員工以拯救生命,延續生命為使命。我們充滿激情,運用科技創新滿足全球數以百萬計人們的需求,他們依賴于百特醫療設備,技術和醫療必需品延續生命。我們致力于讓越來越多的人接觸到醫療保健,在重要的未知領域開拓創新,追求創新性的合作,以此來實現我們的使命以及對患者的承諾。
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企業簡介
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天津相關職位: 醫藥信息溝通經理 省區經理(零售事業部-天津) KA代表(天津) 醫藥代表(天津薊州) 醫學聯絡官(MSL) 學術推廣經理 醫學聯絡官/MSL 醫藥大區經理 醫藥代表/高級醫藥代表/資深醫藥代表 學術推廣專員
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職位發布日期: 2020-03-11