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CQE——第二工廠（華為）

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計劃

職位描述

崗位職責(zé)

(1)針對正式、或非正式的客戶投訴，須召集團隊進行討論，在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)給客戶；

(2)了解和傳達(dá)客戶需求，推動內(nèi)部團隊執(zhí)行客戶品質(zhì)要求，快速且準(zhǔn)確地回應(yīng)客戶；

(3)主導(dǎo)客戶稽核，以及稽核問題點的匯總，改善措施的追蹤；

(4)正式投訴須在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)的8D報告；推動改善措施的實施以及有效性驗證；

(5)統(tǒng)計分析RMA，不良PPM，不良分布、不良趨勢等，跟進不良分析及維修進度；

(6)每周/每月匯總客訴、以及客退信息，對數(shù)據(jù)進行分析和分類，總結(jié)問題并召集團隊進行分析改善；

(7)主導(dǎo)品質(zhì)改善專案，組建專案小組，組織定期的檢討會議；

(8)制定客訴和客退質(zhì)量目標(biāo)，并制定品質(zhì)提升計劃達(dá)成目標(biāo)；

招聘要求

1.大專及以上學(xué)歷；

2有3年以上電子產(chǎn)品品質(zhì)管理經(jīng)驗。

3.熟悉ISO9001/IATF16949體系標(biāo)準(zhǔn)，有內(nèi)審員資格證優(yōu)先；

4.專業(yè)能力：熟練應(yīng)用QC手法，ISO五大工具，以及DOE等6Sigma相關(guān)工具。會使用Minitab/JMP。

5.溝通能力：與內(nèi)部團隊、客戶、供應(yīng)商溝通各類品質(zhì)事務(wù)，獨立解決問題；

6.抗壓能力：能夠承受工作中來自內(nèi)外部的各種壓力，并積極思考解決方案。

7.邏輯思維能力：對發(fā)生的問題或遇到的困難能快速反應(yīng)，能夠同時應(yīng)對和處理多個工作任務(wù)不出差錯。

企業(yè)簡介

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職位發(fā)布企業(yè)

比亞迪

企業(yè)性質(zhì)：

企業(yè)規(guī)模：

成立年份：

企業(yè)網(wǎng)址：

企業(yè)地址：

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職位發(fā)布日期： 2019-04-26

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