
行政客服

職位描述
1、電話受理客戶的咨詢,投訴及回訪工作。
2、接受客戶的電話預(yù)約及查詢工作。完成客戶的問題匯總工作
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏、責(zé)任心強(qiáng)。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
企業(yè)簡介
美年大健康產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)始于2004年,在全國擁有逾100家體檢中心,總部設(shè)在上海,北京、沈陽、廣州、成都、重慶、大連、天津、哈爾濱等近50個主要城市,是集健康體檢、健康管理、健康咨詢于一體的經(jīng)營連鎖機(jī)構(gòu)。集團(tuán)年服務(wù)客戶逾500萬人次,開創(chuàng)了PDCA健康管理理念,植入中醫(yī)治未病、女性保健、特色診療、康復(fù)理療和就醫(yī)保障等增值服務(wù),是中國最大的體檢及健康服務(wù)集團(tuán),本著早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療的原則持續(xù)引領(lǐng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
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美年大健康集團(tuán)
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2004
企業(yè)網(wǎng)址:http://www.health-100.cn/
企業(yè)地址:全國
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職位發(fā)布日期: 2019-04-23