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質量客訴處理工程師

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：常州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

接收、評審、評價、調查并處理所有康輝產品的顧客反饋與投訴；
有效運行并維護康輝投訴處理系統；
將疑似不良反應事件報告給相關職能部門以進一步評估；
溝通并協調相關職能部門對重要的顧客投訴予以充分的調查和處理；
持續改進投訴處理流程以提高投訴處理的有效性并縮短投訴處理時間，同時滿足美敦力集團相關要求；
按照ISO、QSR、MDD、GMP和美敦力集團相關要求維護投訴文檔并保持相關記錄；
定期匯總和分析顧客反饋與投訴數據并形成報告；
完成領導委派的其他事宜。

企業簡介

常州市康輝醫療器械有限公司于1997年08月25日在常州國家高新區（新北區）市場監督管理局登記成立。法定代表人張曉川，公司經營范圍包括三類6846植入材料及人工器官，二類6815注射穿刺器械等。

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職位發布企業

康輝醫療器械

企業性質：民營企業

企業規模：50-99人

成立年份：1997

企業網址：http://cn.kanghui-med.com/cn/index.html

企業地址：常州市新北區長江北路11號

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職位發布日期： 2019-04-16

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