
網絡客服專員

職位描述
崗位職責:
1、接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單。
2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。
3、經過培訓后,熟悉公司產品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答;
4、對于各種最新優惠活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,及時溝通,避免出錯;
任職要求:
1、頭腦靈活,可同時與多人以上進行網上交流,待人熱情,有良好的服務意識,工作耐心細致!
2、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網絡工具。
3、能適應兩班倒;
4、熟悉線上物流配送相關流程;
5、有相關工作經驗者優先;
6、大專以上學歷。
企業簡介
企業榮譽:
* 國家中醫藥管理局“中藥飲片劑型改革生產基地”
* 中藥配方顆粒研究開發試點單位
* 國家食品藥品監督管理局“中藥配方顆粒試點生產企業”
* 廣東省高新技術企業
* 廣東省中藥配方顆粒工程技術研究開發中心
* 博士后科研工作站
* 國家“十五”火炬計劃重點項目
* 廣東省誠信示范企業
公司成立于1993年,是一家專業從事中藥飲片劑型改革的現代中藥制藥企業,生產600余種中藥配方顆粒,其技術、產品品質及規模為同行業之首。
一方人始終視質量為生命,以“精益求精,造最好的中藥配方顆粒”為質量目標,嚴格按照GMP組織生產,堅持生產全過程的質量控制, 1999年通過澳大利亞TGA的GMP認證,2001年、2004年、2006年、2008年、2010年通過復認證,2003年通過國家GMP認證,2008年通過國家GMP復認證。
今天的一方,在銳意進取的管理團隊帶領下,正朝著現代優秀企業的方向闊步前進。我們期待著各路精英的加盟。如果您能成為一方的一員,我們將為您搭建一流的施展個人才華的發展平臺;提供極具競爭力的薪資、優厚的福利待遇、完善的培訓體系和良好的職業生涯規劃。
讓我們攜手締造一方新的輝煌吧!
廣東相關職位: 市場推廣經理 銷售總監 醫藥招商經理 醫藥代表(佛山) 省區經理(零售事業部-廣東) 省區經理(零售事業部-廣東) 培訓講師(廣州) KA代表(東莞) KA代表(梅州) KA代表(惠州)
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職位發布日期: 2019-04-11