
VOC分析專員

職位描述
1、通過各種渠道收集數據,識別出消費者反饋的重大或共性問題、挖掘出價值需求,輸出分析報告,推動問題的閉環和業務改進; 2、消費者聲音收集和分析的規則、標準制定,端到端的流程和架構梳理; 3、負責搭建、維護VOC收集和分析的IT平臺,實現用戶聲音的匯流并能在平臺上識別出產品/營銷服務的問題和需求,對接ITR的流程和IT系統。
崗位要求:
1、本科學歷以上,統計、數學、計算機、電子、信息工程等與數據分析相關的專業2、對數據敏感,懂得建立數據分析模型,會使用Tableau、SQL、Excel、SAS等常用的數據分析和展示工具優先;3、具有互聯網和電商網站運營、分析、挖掘工作經驗者優先;4、耐心細致,積極主動,良好的溝通協調能力。5、英語四級以上。
該崗位為華為外包崗位,介意者勿擾。
企業簡介
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,于1987年正式注冊成立,總部位于中國深圳市龍崗區坂田華為基地。
華為是全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商,專注于ICT領域,堅持穩健經營、持續創新、開放合作,在電信運營商、企業、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢,為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務,并致力于使能未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年,華為首超全球第一大電信設備商愛立信,排名《財富》世界500強第315位。
截至2016年底,華為有17萬多名員工,華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
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職位發布日期: 2019-04-04