
客服專員

職位描述
崗位職責:
1、接待體檢客戶和上門患者,以口腔健康顧問方式完成專業分診和健康指導;
2、回答客戶的提問,提供專業的口腔方面的咨詢和解答;
3、了解并收集客戶的需求,提供相應的齒科治療方案和個性化服務;
4、向客戶介紹公司的促銷活動,對客戶的需求進行深入開發;
5、負責客戶的跟進、回訪;與客人建立長期、穩定的友好關系;
6、與齒科醫生、護士、前臺配合,為客戶提供專業的服務。
任職要求:
1、專業不限,大專以上學歷;
2、有相關工作經驗優先,應屆生可培養;
3、良好的客戶服務意識和溝通技巧;
4、口齒清晰、有親和力、性別不限。
薪酬福利:
1、底薪不低于3000元/月+高額提成;
2、專業培訓,職業發展前景廣闊(客服專員-客服主管-客服總監);
3、美國上市公司,行業領先,管理規范;勞動合同、社保公積金、年節假日嚴格按照國家和地方規定執行;
4、4星級辦公環境,團隊氛圍友好融洽;
5、團隊活動,各類節日慰問金和慰問品,生日慰問;
6、員工和家屬免費體檢。
企業簡介
愛康國賓集團(iKang HealthcareGroup)是中國位居前列的健康管理(預防醫療)集團(數據來源于權威的市場調研機構弗若斯特沙利文咨詢公司),按2014年收入計,愛康集團在中國民營預防醫療服務(privatepreventive healthcare services)市場的占有率達到13.6%,收入總額占據了中國民營體檢市場的榜首。
截至2016年2月,愛康已在包括香港、北京、上海、廣州、深圳、重慶、天津、南京、蘇州、杭州、成都、福州、長春、江陰、常州、武漢、長沙、煙臺、銀川、威海、濰坊、沈陽、西安和佛山等24個大城市設有84家體檢與醫療中心,合作機構覆蓋150多個城市約400家醫療機構。此外,愛康還戰略投資了新華保險旗下的新華卓越,通過其16個城市16家中高端體檢中心的服務網絡,為更多的客戶提供更為便捷的高品質體檢與醫療服務。
作為國內知名的健康管理集團,愛康將自身命運與中國民眾的健康緊密地捆綁在一起,以先進的模式改善國人醫療健康服務質量,以科技創新推動中國醫療服務管理模式的變革和創新,讓企業的增值與減少中國民眾患病率同步實現。2014年3月4日愛康國賓向美國證監會提交IPO申請,擬赴納斯達克全球精選市場上市,最大融資1.5億美元。2014年4月9日晚間,愛康國賓正式在美國納斯達克上市,股票代碼KANG。企業官網:http://www.ikang.com/
愛康國賓深圳區有四家分院,分布在南山、羅湖、福田等各大城區,一家涉外門診(深圳愛康卓悅快驗保門診部)。各分院裝修精致,擁有獨立豪華的VIP貴賓私人檢區與公司團隊體檢專區。體檢中心擁有國內體檢行業一流的DR系統和綠色環保檢驗設備。我們將繼續秉承集團的“星級醫療監控、星級服務質量、星級優美環境、星級衛生標準、星級流程管理”的5S服務理念,為客戶提供健康體檢、健康評估、營養膳食、復診復查、慢病管理、私人醫生為一體的360°健康全管理服務。
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職位發布日期: 2017-07-19