
客服專員

職位描述
崗位職責:
1、執行會員管理服務標準制定客戶個性化健康管理方案,并進行監督實施及總結,確保按服務計劃有序進行,且保持干預的效果,對管理客戶進行定期案例總結分享,并做好會員到期分析評估;
2、 根據制定的干預方案持續跟進客戶的運動健康狀況,指導客戶執行計劃的開展、定期評估方案執行的效果及做出調整,會員一覽表月更新;
3、 階段性配合專家為會員制定推送個性化運動處方及運動指導;
4、 整理會員健康檔案,將健康檔案信息電子化,并將會員方案執行情況及階段指導內容當天更新于客戶管理系統;
崗位要求:
1、掌握常見慢性病醫學知識、膳食營養理論知識及運動學相關知識;
2、掌握體檢過程及各檢查項目意義及注意事項;
3、掌握血糖儀、血壓計、健康管理評估系統的操作;
4、1年以上健康管理行業或醫療行業相關工作經驗,接受過營養學、健康管理等相關知識培訓。
企業簡介
十年經驗,倡導「醫+體」模式
廈門家康天下健康管理有限公司是一家致力于科學運動的健康管理公司,依托 10年健康管理行業經驗,是全國首家「醫+體」模式的運動健康管理機構。
公司與中華醫學會、中國健康促進基金會、北京體育大學、中國人民解放軍第 180醫院、第三軍醫大學西南醫院、廈門長庚醫院、江蘇省人民醫院、山東電力中心醫院、廈門大學附屬中醫院等多家健康管理領域行業頂尖協會、機構、醫院進行了深入合作,不斷進行自我提升。
公司秉承「運動是良醫」的健康管理理念,以國內外頂尖運動功能測評專家團隊學術指導為支撐,提供專業、科學、安全的運動健康管理服務,倡導國民科學——「適宜、適度、適時」的運動健康管理服務。
健康運動+移動互聯
公司致力于成為國內健康管理行業的領先企業,提供方便快捷、趣味互動、移動互聯和健康普惠的「健康運動+移動互聯」一體化解決方案。
現有國民體質健康評估儀、體姿體態健康評估儀、健康宣教一體機以及運動健康管理系統等自助式多媒體產品,提供健康評估、體姿體態評估和心血管疾病危險評估等獨具特色的運動健康管理服務。
同時,公司自主研發手機應用 App,根據用戶的健康數據,為用戶量身設計合理的個性化運動方案。
福建相關職位: 省區經理(零售事業部-福建) 省區經理(零售事業部-福建) 政府事務經理(GA) 醫藥大區經理 學術經理(RPM) 學術推廣經理(腫瘤領域) 大區銷售經理 醫藥產品經理RPM 副總經理 地區經理 DSM(腫瘤領域)
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職位發布日期: 2017-05-12