
網電咨詢

職位描述
工作職責:
1、負責咨詢工作的開展、指導和管理;
2、根據咨詢部日常工作情況,配合網絡部的網絡推廣工作;
3、負責網絡部商務通、QQ、電話、廣播等推廣渠道的咨詢工作,負責通過在線咨詢(包括商務通、留言板、qq、msn等各種即時通訊工具),留下網站瀏覽者的有效信息,負責使用商務通、qq等即時通訊工具,在網站主動創造咨詢量;
4、負責咨詢部數據的統計和分析工作,負責在線咨詢工具的相關數據統計(如商務通、qq等);
5、及時總結咨詢情況,提高對話次數,提高對話轉化率;
6、通過網絡在線咨詢,為醫院掙取網絡客戶保證,咨詢工作規范、高效進行,并達成銷售目標;
7、應用相關專業技巧解答咨詢者的問題;
8、通過與對方的溝通讓其更好的了解我院的概況與優勢;
9、及時了解對方的需求并進行相關引導;
工作要求:
1、有醫學專業知識或有從事醫療行業咨詢工作1年以上,或有從事醫院網絡咨詢過的人員優先考慮;
2、具有良好的協調、溝通能力,熟悉醫療培訓、營銷操作規范和團隊管理;
3、善于分析、總結和跟蹤售后服務環節,具有商務通及網絡電話咨詢經驗;
4、打字要求在40字/分鐘;善于溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神。
企業簡介
昆山視眼耳鼻喉醫院(昆山市五官科醫院)是蘇州衛生局批準成立的昆山市唯一的二級五官科專科醫院,開設有眼科中心、耳鼻喉中心、口腔中心、視光中心、兒童眼病專科、青少年近視專科、專業醫學配鏡部、內科、影像科、檢驗科、麻醉科等臨床診療科室和專家特需門診。醫院全體員工遵循“嚴謹,誠信,奉獻,創新”的院訓,以滿腔的工作熱情,嚴謹的工作作風,精湛的醫療技術,為廣大患者提供優質、高效、便捷、貼心的醫療服務。
醫院擁有一支醫德高尚、醫技精湛、服務至上的醫療隊伍,設有100張溫馨病床。醫院斥3000多萬先后引進德國西門子螺旋CT、美國美敦力動力系統、美國杰西低溫等離子、德國STORZ鼻內窺鏡系統、德國蔡司手術顯微鏡、丹麥聲阻抗、丹麥數碼電測聽、日本拓普康綜合驗光儀、昆山視眼耳鼻喉醫院(第二冠名:昆山市五官科醫院)是蘇州衛生局批準成立的昆山市唯一的二級五官科專科醫院,開設有眼科中心、耳鼻喉中心、口腔中心、視光中心、兒童眼病專科、青少年近視專科、專業醫學配鏡部、內科、影像科、檢驗科、麻醉科等臨床診療科室和專家特需門診。醫院全體員工遵循“嚴謹,誠信,奉獻,創新”的院訓,以滿腔的工作熱情,嚴謹的工作作風,精湛的醫療技術,為廣大患者提供優質、高效、便捷、貼心的醫療服務。
醫院擁有一支醫德高尚、醫技精湛、服務至上的醫療隊伍,設有100張溫馨病床。醫院斥3000多萬先后引進德國西門子螺旋CT、美國美敦力動力系統、美國杰西低溫等離子、德國STORZ鼻內窺鏡系統、德國蔡司手術顯微鏡、丹麥聲阻抗、丹麥數碼電測聽、日本拓普康綜合驗光儀、日本拓普康眼壓計、日本拓普康手術顯微鏡、日本拓普康角膜地形圖、視野計、全自動眼電生理、美國眼部OCT、美國眼力健超聲乳化儀、美國角膜內皮細胞計數儀、視光學全套檢查設備及進口牙科綜合治療儀等多種高端設備。專業治療眼科、耳鼻喉科、口腔科、內科各類疾病,專科特色顯著,其中,眼科、耳鼻喉科是我院重點特色科室,視光科是昆山市唯一的專業醫學視力矯正機構。
醫院常年與上海市五官科醫院、上海第一人民醫院、上海第九人民醫院、上海中山醫院、上海新華醫院、上海龍華醫院、上海華東醫院、上海市中醫院等上海的多個專家團隊實行技術合作,保證每周都有上海、南京及本院專家親診和手術。
多年來經過全院員工的不懈努力,良好的口碑已在昆山漸相傳播,贏得了老百姓的一致認可!醫院秉承“專科、專家、專診、專治”的“四專”服務理念,為五官疑難雜癥患者搭建一條聯系上海專家的綠色通道,圓昆山人民一個高品質的五官健康夢而努力!
江蘇相關職位: 培訓講師 培訓講師 醫藥信息溝通經理(南京,鎮江,揚州,泰州) 醫藥信息溝通經理 醫藥代表(蘇州) 培訓講師(南京) 培訓講師(南通) KA代表(淮安) KA代表(連云港) KA代表(南京)
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職位發布日期: 2017-03-21