
應屆生通道--咨詢顧問

職位描述
職位描述:
工作職責
1、接聽客戶熱線,解答客戶疑問,處理客戶投訴并定期反饋熱線內容;
2、定期對客戶疑問及投訴進行匯總,分析客戶投訴建議,并提出改進方案;
3、定期進行客戶回訪;
4、對客戶信息進行電子錄入并存檔;
5、上級領導安排的與職位相關的其他工作;
任職資格
1、大專及以上學歷,普通話標準;
2、生物及相關專業;
3、語言表達能力強,有良好的溝通能力,有服務意識;
企業簡介
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北京相關職位: 市場經理(北京) 醫藥代表 醫藥代表(北京) 醫學聯絡官(MSL) 電商市場策劃經理 產品經理 醫學發表經理 醫學項目經理 醫藥地區經理 醫學經理
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職位發布日期: 2017-01-10