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月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)

工作地點(diǎn)：北京

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：客戶(hù)服務(wù)

工作年限：不限

專(zhuān)業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

職位描述：

崗位描述：

1、熟悉天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則及操作流程，利用旺旺、咚咚等聊天工具及時(shí)回復(fù)客戶(hù)對(duì)圣元產(chǎn)品及育兒?jiǎn)栴}的咨詢(xún)；
2、引導(dǎo)和幫助顧客購(gòu)買(mǎi)嬰兒奶粉，促成產(chǎn)品銷(xiāo)售；
3、通過(guò)電話處理客戶(hù)售后問(wèn)題。

任職要求：
1、熟悉電商客戶(hù)服務(wù)流程，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
2、有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，對(duì)待用戶(hù)有熱情和耐心；
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭溝通及書(shū)面表達(dá)能力；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，勤奮踏實(shí)，有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定就職；
6、打字速度在60字/分鐘以上。

備注：
本公司辦公地址為：北京市通州區(qū)東潞苑106號(hào)圣元辦公園區(qū) （公司提供免費(fèi)員工公寓住宿）
請(qǐng)應(yīng)聘者看清楚工作地點(diǎn)和任職要求之后再投遞您的個(gè)人簡(jiǎn)歷
我們會(huì)及時(shí)查閱您的簡(jiǎn)歷，請(qǐng)勿重復(fù)投遞，感謝您的配合及支持！

企業(yè)簡(jiǎn)介

圣元國(guó)際集團(tuán)(Synutra International Inc.)
是一家美國(guó)注冊(cè)上市的專(zhuān)業(yè)母嬰營(yíng)養(yǎng)公司。資金實(shí)力雄厚、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)業(yè)人才匯聚，是集產(chǎn)品研發(fā)、乳品生產(chǎn)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、咨詢(xún)服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)乳品企業(yè)。通過(guò)旗下控股的6家中國(guó)公司，專(zhuān)業(yè)從事母嬰營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。圣元國(guó)際集團(tuán)于美國(guó)東部時(shí)間2007年4月12日正式登板納斯達(dá)克，成為國(guó)內(nèi)首家營(yíng)養(yǎng)食品企業(yè)正式在美“主板”上市的公司。

企業(yè)使命
通過(guò)提供最優(yōu)質(zhì)的母嬰營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，給媽媽寶寶帶來(lái)健康和快樂(lè)！

經(jīng)營(yíng)理念
打造中國(guó)母嬰營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域第一品牌。

圣元是一個(gè)崇尚團(tuán)結(jié)、追求卓越的團(tuán)體，從管理層到基層員工，都在為同一個(gè)目標(biāo)努力奮斗。公司將提供相關(guān)培訓(xùn)或輔導(dǎo)、相應(yīng)的待遇、完備的福利及廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。圣即偉大，元即開(kāi)始，我們期待更多有理想有抱負(fù)的人才加入圣元，開(kāi)始一段偉大的歷程，實(shí)現(xiàn)我們共同的理想！

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電商客服專(zhuān)員

職位描述

企業(yè)簡(jiǎn)介

職位發(fā)布企業(yè)

圣元國(guó)際集團(tuán)

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