
市場總監(jiān)

職位描述
醫(yī)院市場部工作職責(zé):
一、職能定位戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)。
二、基本要求:
1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新觀念。
2、要腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí)。
3、要有大局意識,團(tuán)隊(duì)意識。
4、要有吃苦精神,奉獻(xiàn)精神。
三、工作任務(wù):
1、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況,分析醫(yī)療市場競爭走勢;
2、組織制定醫(yī)療服務(wù)營銷計(jì)劃,制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度;
3、撰寫醫(yī)療市場分析報告,提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見,與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),提高醫(yī)療服務(wù)水平;
4、建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,對顧客服務(wù)滿意度進(jìn)行分析;
5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;
6、通過拜訪客戶、走訪市嘗設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度;
7、加強(qiáng)與各類社會團(tuán)體以及周邊社區(qū)、廠企等單位的關(guān)系營銷,爭取得到支持與協(xié)助;
8、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營銷水平;9、抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。
企業(yè)簡介
麗江帝康腫瘤醫(yī)院是按照國家二級專科醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)、參照國際JCIA標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的一所集醫(yī)療、康復(fù)、保健為一體,由原麗江市衛(wèi)生局批準(zhǔn)設(shè)置的民辦二級腫瘤專科醫(yī)院。也是目前在我省州市內(nèi)唯一達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn)的一所專科醫(yī)院,位于麗江市古城區(qū)七星街227號。
一、醫(yī)院的科室設(shè)置情況:
我院設(shè)置的臨床科室有腫瘤外科、腫瘤內(nèi)科、腫瘤婦科、中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)科、康復(fù)科、疼痛科、眼耳鼻喉科;設(shè)有放射治療科、醫(yī)學(xué)影像科、檢驗(yàn)科、病理(包括細(xì)胞學(xué))科、輸血科、手術(shù)室等醫(yī)技科室;并設(shè)有消毒供應(yīng)室、營養(yǎng)室、病案室。
二、設(shè)施設(shè)備情況:
醫(yī)院現(xiàn)有層流凈化手術(shù)室、核磁共振成像系統(tǒng)(MRI)、數(shù)字化X光機(jī)、乳腺X線攝影、直線加速器(計(jì)劃系統(tǒng)、定位機(jī)、光柵)、靜脈輸液配置中心、全自動血液細(xì)胞計(jì)數(shù)儀(5分類)、全自動生化分析儀、加熱式機(jī)動門脈動真空滅菌器、病理切片機(jī)及染色體設(shè)備、低溫等離子滅菌器、電子胃鏡、支氣管鏡、肺功能測定儀、電動手術(shù)床、電解質(zhì)分析儀、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、血凝儀、心電監(jiān)護(hù)儀、無油靜音空壓機(jī)、全自動清洗消毒機(jī)、高頻電刀、麻醉機(jī)、經(jīng)顱多普勒、電動止血器等設(shè)施設(shè)備。
三、醫(yī)院差異化服務(wù)
醫(yī)院將通過醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新不斷降低服務(wù)成本。優(yōu)質(zhì)護(hù)理(免費(fèi)為病人剪指甲、洗頭等)、對重癥病患的心理疏導(dǎo)、福利院病人三餐免費(fèi)送到床旁、提供免費(fèi)洗頭區(qū)、對病患節(jié)日及生日的慰問(送上應(yīng)節(jié)禮品、生日賀卡)等等。充分應(yīng)用數(shù)字化醫(yī)院的高效管理,提高服務(wù)運(yùn)營效率;實(shí)現(xiàn)病人從入院到出院的全部服務(wù)過程的管理,設(shè)計(jì)合理的工作流程,減少醫(yī)院與病人之間的環(huán)節(jié),達(dá)到快速的準(zhǔn)確診斷、準(zhǔn)確用藥、準(zhǔn)確治療,降低病人的門診和住院費(fèi)用。
四、法人及醫(yī)院介紹
除上述條件外,我院與其他民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)還有著以下幾個方面的不同:一是醫(yī)院法人是麗江本地人,愿意實(shí)實(shí)在在為麗江衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做實(shí)事,開設(shè)的腫瘤專科醫(yī)院,填補(bǔ)了麗江醫(yī)療市場沒有專門機(jī)構(gòu)診治腫瘤疾病的空白;二是醫(yī)院所有的業(yè)務(wù)用房都是投資人自己的產(chǎn)業(yè),房屋產(chǎn)權(quán)系法人所有;三是醫(yī)院規(guī)模為二級專科醫(yī)院,管理規(guī)范;四是科室搭建、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的組成均按診治腫瘤疾病的要求進(jìn)行,設(shè)施設(shè)備,醫(yī)療團(tuán)隊(duì)等方面的投入都已很大;五是我院選擇開展腫瘤這個具有很強(qiáng)專業(yè)性診療工作的目的,就是為了滿足我市及周邊地區(qū)廣大人民群眾對患此類疾病后的診治需求,方便人民群眾、尤其是本地及臨近縣、區(qū)境內(nèi)農(nóng)村患者的就醫(yī),有效解決他們看病難、成本大的問題。
2016年4月9日,來自空軍總醫(yī)院、中國人民解放軍總醫(yī)院(301)、中國人民解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院(304)、北京天壇醫(yī)院、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、重慶三軍醫(yī)大大坪醫(yī)院、成都軍區(qū)總醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、云南省腫瘤醫(yī)院以及市區(qū)縣境內(nèi)的專家學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)共同見證了麗江帝康腫瘤醫(yī)院的誕生,我院以此次舉辦開業(yè)慶典為標(biāo)志正式投入運(yùn)營至今,已診治門診病人1000余人次,免費(fèi)住院治療10人。
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職位發(fā)布日期: 2017-01-04