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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：廣州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位概述：
根據部門要求或上級指示，進行售前客服咨詢工作，達到客服成交目的。
崗位職責：
1、與客戶通過阿里旺旺等在線溝通工具網絡在線溝通；
2、在線受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
3、在線為客戶介紹產品、解決客戶需求、提高客戶滿意度；
4、輔助用戶完成整個商品購買過程，促進訂單轉化率的提高；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，醫藥相關專業優先，計算機操作熟悉；
2、一年以上客服工作經驗，了解網購或淘寶、天貓的操作流程；
3、待人熱情，責任心強，善于溝通，有良好的服務意識，工作耐心細致；

企業簡介

大參林醫藥集團股份有限公司成立于1993年，是集藥品生產、銷售為一體的集團化企業。公司以發展藥店連鎖為立業之本，經過多年發展，2015年年底，直營連鎖門店突破2000間，員工1800多名，年銷售額60多億。

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職位發布企業

大參林醫藥集團股份有限公司

企業性質：民營企業

企業規模：1000-1999人

成立年份：1993

企業網址：

企業地址：廣東省廣州市荔灣區龍溪大道

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職位發布日期： 2016-12-28

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