電網咨詢師

職位描述

                    å´—位職責：

1、負責及時接待電話、商務通及咨詢QQ上的咨詢客人，解答咨詢客人的問題，介紹宣傳醫院治療、服務項目，爭取顧客到診，并促成銷售；

2、負責在宏脈系統中準確及時錄入客戶信息和咨詢內容；

3、負責適時對預約未到診及登記未預約客人進行跟蹤回訪；及時告知優惠及新項目信息，保持聯系熱度，尋求可能出現的到診征兆；

4、負責對到診客戶進行跟蹤，并與現場咨詢師保持溝通，協助現場咨詢進行客戶開發，發現顧客不滿意的情況進行回饋和補救；

5、負責對治療后的客人疑問進行解答，并轉接或轉達咨詢醫生或治療醫生；

6、負責遇到投訴客人或有特殊要求的客人，及時記錄客人信息并向上級主管進行反饋

7、負責關注市場情況，及時向部門經理進行信息反饋；



任職要求：

1、醫療、護理相關專業畢業大專以上學歷，1年以上電話或網絡咨詢崗位、客戶回訪崗位工作經驗；

2、精通醫療美容項目相關知識、掌握醫療基本常識、掌握辦公軟件使用、了解高端時尚人群消費心理、了解整體沈陽醫療美容市場情況；

3、良好的溝通銷售技巧、較好的電話溝通技巧、 è¼ƒå¥½çš„文字和口頭表達能力、較好的人際協調能力ï¼›



本崗位高薪誠聘，薪資高于同行業水平，敬請精英人士加入！



伊美爾為您提供具有競爭力的薪酬標準，以及提供五險一金等福利待遇！



有意者在網站中投遞簡歷；也可將簡歷發送到下面的信箱，請標注“應聘崗位+姓名”字樣，需有近期照片和身份證號碼（以備查驗），請勿以附件形式發送
通知面試的人員請帶好相關資料：學歷證明、學位證明、資格證書、身份證明、近期一寸照片一張。
公司地址：沈陽市和平區勝利南大街18號（沈陽站南行200米，沈陽SK客運站對面即是）。
公司網址：http://www.evercarecn.com/

E-MAIL：3290105934@qq.com

聯系人：畢先生 è¯ç³»é›»è©±ï¼š024-23522525