
資訊接線員/預約分診員

職位描述
崗位職責:1.開展日常話務或窗口預約服務。2.為病人提供“快捷、禮貌、準確、溫馨”的服務。3.熟練掌握各項預約話務服務話術與技巧,認真學習熟記預約資源的要求及分診技巧,認真聆聽客戶的預約要求,能準確記錄客戶預約信息,并完成業務工單記錄,要求記錄規范、詳細、完整。4.積極參加培訓并接受考核。 任職要求:1. 中專或以上學歷,3年相關工作經驗優先;2. 有較強的語言表達能力,溝通、協調能力強,語言流暢,聲音甜美,有親和力;3. 能純熟電腦操作及打字;4. 有醫療背景優先;5. 有一定的話務工作經驗者優先;
6. 熟練掌握普通話、粵語;英語口語出眾者優先。
企業簡介
香港大學深圳醫院是由深圳市政府全額投資并引進香港大學現代化管理模式的綜合性公立醫院,總投資約40億元,占地面積19.2萬平米,總建筑面積36.7萬平米,床位2000張,可容納日門診量8000—10000人次。醫院設有綜合門急診中心、家庭醫學中心、專科診療中心、醫技中心及特需診療中心,引進現代化高效的管理理念和模式,匯聚全球優秀的專業人才,集科、教、研于一體。未來,作為香港大學附屬醫院,將引入香港大學器官移植、腫瘤綜合治療、骨科與創傷、生殖醫學及產前診斷、心血管等優勢醫療專科。醫院已于2012年10月24日正式開業,并將于2014年全面運作。
醫院與員工簽訂三年聘用合同,為員工提供專業化系統的職業培訓、良好的事業發展平臺和具有吸引力的薪酬,以及赴香港及海外高端專業培訓的機會,誠邀您的加盟!
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職位發布日期: 2015-07-06