
客服專員

職位描述
崗位職責:
1、負責400電話以及商務通的咨詢解答工作;
2、配合銷售部對咨詢者的資料進行高效管理與統計分析;
3、對咨詢者提出的問題、意見及時反饋;
4、做好來電來訪咨詢情況的日、周、月、季度數據統計;
5、通過回訪了解不同客戶的需求、市場咨詢,同時發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
6、完善投訴處理機制,做到有投訴即時受理,迅速有結果,處理后有回訪;
崗位要求:
1、口齒清楚、普通話標準、聲音甜美;
2、表達能力強、有較強的溝通能力及應變能力;
3、為人勤奮好學、踏實肯干;
4、對工作充滿激情;
企業簡介
黑龍江天晴干細胞股份有限公司成立于2006年,座落于美麗的黑龍江省哈爾濱市松北區科技創新城。
黑龍江天晴干細胞股份有限公司載譽頗多,它是黑龍江省干細胞存儲中心、黑龍江省干細胞工程技術研究中心、中華干細胞國際研究學會發起單位,是黑龍江省委、省政府重大產業項目承擔單位,國家發改委新興產業示范單位~~~~~~
它還是黑龍江省衛生廳首家且唯一一家批準運營的集干細胞儲存、研究及臨床應用為一體的高科技企業:儲存方面的主營業務為新生兒干細胞、成人干細胞、成人免疫細胞等儲存業務;科研上致力于腫瘤免疫治療、PRP治療軟骨退行性病變、糖尿病干細胞移植、干細胞抗衰老等臨床技術的研發及臨床應用推廣。
公司優勢:
亞洲設計容量最大的干細胞庫;儲存項目最多、儲存技術最先進的干細胞庫;干細胞治療軟骨損傷、干細胞治療糖尿病國際領先單位;國際、國內合作最廣泛的國內干細胞企業:
天晴與國內一流的院校如哈爾濱工業大學、哈爾濱醫科大學、哈爾濱醫科大學附屬第四醫院、上海同濟大學結成研究開發聯盟;
天晴與國際頂級干細胞科研團隊加拿大多倫多大學、美國加州大學洛杉磯分校、加拿大再生醫學產業化中心、安大略省干細胞協會建立長期戰略合作伙伴關系。
天晴干細胞歡迎您的加盟!共同成長、共創輝煌!
黑龍江相關職位: 區域產品經理-縣域-哈爾濱/長春 醫藥信息溝通專員-縣域-佳木斯 MR-肺癌產品-七臺河 MR-OC-雞西 醫藥代表
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職位發布日期: 2015-05-18