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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：本科

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：3年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位職責：

1、組織制定和實施專家客服中心的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時了解和監(jiān)督發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案；

2、負責客服中心年度、月度工作目標的制定并執(zhí)行；

3、負責客服中心的制度建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行工作；

4、負責客服中心的團隊建設（包括招聘、培訓、崗位職責、績效考核、獎懲及管理層干部的溝通等）；

5、負責客服中心的費用與成本的控制管理；

6、負責客服中心業(yè)務流程優(yōu)化及研發(fā)需求提出；

7、負責客戶意見投訴的收集和處理；

8、負責客服中心重大突發(fā)事件的處理；

9、完成上級安排的其他工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，醫(yī)學相關專業(yè)畢業(yè)；

2、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)、健康咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，至少同崗位3年以上經(jīng)驗；

3、具有創(chuàng)新意識，勇于開拓，敢擔風險，敢于負責，具有顧全大局，著眼未來的全局觀念；

4、辦事公道，廉潔自律，聯(lián)系群眾，以身作則，能自覺接受領導的監(jiān)督、著眼未來的全局觀念。

福利待遇：
1、公司實行雙休工作制，提供年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期；
2、公司為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及住房公積金。
3、豐厚實用的節(jié)假日福利（中秋，端午等福利）；
4、豐富多彩的團隊活動及團隊旅游；
5、每年至少1-4次調(diào)薪機會；
6、各種豐厚的補貼（如話費補助、資產(chǎn)補助等）
ＰＳ：只有您想不到，沒有您做不到，只要您敢想、敢做、敢創(chuàng)新，這里將是您追蹤夢想，實現(xiàn)抱負的平臺，我們誠懇期待您的加入！

聯(lián)系方式：

公司名稱：北京華康云醫(yī)健康科技有限公司

公司地址：【總部】北京市朝陽區(qū)酒仙橋路甲12號1208室

【西安分公司】西安市高新區(qū)唐延南路10號中興產(chǎn)業(yè)園主樓C區(qū)202

公司主頁：http://www.mingyisheng.com/

企業(yè)簡介

    企業(yè)介紹：
    北京華康云醫(yī)健康科技有限公司（簡稱：華康云醫(yī)）是華海盈泰集團旗下子公司，于2013年成立于北京中關村新技術開發(fā)區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園的科技型企業(yè)，注冊資本1000萬元，主要致力于網(wǎng)絡醫(yī)療健康咨詢服務技術的開發(fā)與服務，旨在依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺、移動互聯(lián)技術、醫(yī)療健康資料遠程傳輸技術等信息化技術為廣大百姓健康咨詢提供直接高效顧問平臺，以期讓醫(yī)療專家資源為更多老百姓提供健康咨詢顧問服務，為提高人民健康和幸福生活水平做出積極貢獻。

企業(yè)文化：
    公司愿景：成為世界知名、中國領先的網(wǎng)絡健康顧問平臺！
    公司使命：讓互聯(lián)網(wǎng)技術、移動互聯(lián)技術、醫(yī)學臨床資料遠程傳輸技術為百姓健康發(fā)揮最充分效用！
    公司價值觀：追求大眾信任、員工成就、股東成功，政府滿意！
    企業(yè)精神：科技領先、用心服務

人才團隊：
    公司60％以上人員從事研發(fā)和技術工作，超過95%的員工擁有本科以上學歷且具有良好的工作經(jīng)歷和教育經(jīng)歷；富有激情和活力的人才團隊使華康云醫(yī)不僅是一個擁有高精尖人才的創(chuàng)新型團隊，更是一個有夢想、有激情，年輕而富有朝氣的團隊，這里將是您實現(xiàn)自我價值的寬闊舞臺。
    公司正處于快速發(fā)展期，提供大量崗位，華康云醫(yī)期待您加入我們的大家庭，共創(chuàng)美好，共贏未來！

福利待遇：
    1，公司實行雙休工作制，提供年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期；
    2，公司為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及住房公積金。
    3，豐厚實用的節(jié)假日福利；
    4，豐富多彩的團隊活動；

聯(lián)系方式及地址：
    1，北京總部電話：010-64351636-8013 　陳經(jīng)理
　　　　　　　　　　　010-64351636-8102　楊女士　　　　
       北京總部地址：北京市朝陽區(qū)酒仙橋路甲12號
    2，西安分公司電話：029-81884350-602 全小姐
       西安分公司地址：西安市高新區(qū)唐延南路10號

公司主頁：
    華康云醫(yī)網(wǎng)址：www.nethealth.cn

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客服總監(jiān)

職位描述

企業(yè)簡介

職位發(fā)布企業(yè)

北京華康醫(yī)云健康科技有限公司

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