
客服專員

職位描述
崗位描述:1. 客戶服務(wù):負(fù)責(zé)接聽國內(nèi)國外客戶電話,回答客戶問題并轉(zhuǎn)交給部門其它相關(guān)人員處理;2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門配送問題:國內(nèi)國外標(biāo)本或試劑等配送問題的協(xié)調(diào)處理,包括與金域各分公司配送部的溝通協(xié)調(diào),以及與國內(nèi)外配送公司的溝通協(xié)調(diào);3. 負(fù)責(zé)部門文控,包括文件發(fā)放,檔案管理等;4. 負(fù)責(zé)處理部門其它事物; 要求:1. 一年以上實(shí)驗(yàn)室經(jīng)驗(yàn)或一年以上檢驗(yàn)相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn);2. 英語四級以上,口語流利,能用英文與客戶進(jìn)行電話溝通;3. 臨床醫(yī)學(xué)或藥學(xué)相關(guān)專業(yè),醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)最佳;普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通協(xié)調(diào)能力佳
企業(yè)簡介
廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心成立于1994年,是市衛(wèi)生局下屬的公益性全民衛(wèi)生事業(yè)單位,由揚(yáng)州市疾病預(yù)防控制中心統(tǒng)一管理,是全市最高的臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)全市臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制、醫(yī)院檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)管理、臨床檢驗(yàn)的教學(xué)和培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的科學(xué)研究和揚(yáng)州市臨床檢驗(yàn)社會(huì)化,匯聚了海內(nèi)外多學(xué)科專家和顧問團(tuán)隊(duì)。
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廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:50-99人
成立年份:1994
企業(yè)網(wǎng)址:www.kingmed.com.cn
企業(yè)地址:廣州
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職位發(fā)布日期: 2015-01-23