
桌面、服務(wù)支持

職位描述
崗位職責(zé):1.接聽、記錄、分類用戶請(qǐng)求;2. 根據(jù)用戶請(qǐng)求的種類、等級(jí)對(duì)用戶請(qǐng)求進(jìn)行電話解答或按照流程轉(zhuǎn)交桌面支持人員或上報(bào)直接主管; 3.保持用戶知曉其所提交請(qǐng)求的解決狀態(tài);4.負(fù)責(zé)各種系統(tǒng)在變更、維護(hù)時(shí)對(duì)用戶的告知;5.監(jiān)測(cè)未完成事件的狀態(tài)和進(jìn)程,協(xié)調(diào)二線技術(shù)支持人員;6.負(fù)責(zé)關(guān)閉已解決的事件;7. 提出配置數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的配置建議;8. 完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位要求:1.熟悉Windows操作系統(tǒng),熟練使用MS Office辦公軟件、防病毒軟件和常見問(wèn)題的解決方法;2.掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);3.熟練掌握醫(yī)院各種應(yīng)用系統(tǒng)的操作。4.熟練閱讀IT技術(shù)相關(guān)的英文資料。報(bào)名須知1、招聘方式分為現(xiàn)場(chǎng)投遞和電子郵件投遞:①現(xiàn)場(chǎng)投遞:請(qǐng)將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷(附照片)及相關(guān)學(xué)歷證書(復(fù)印件)投遞至華潤(rùn)昆明兒童醫(yī)院前興院區(qū)后勤樓五樓人力資源部;②電子郵件投遞:請(qǐng)將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷(附照片)及相關(guān)學(xué)歷證書(復(fù)印件)投遞至華潤(rùn)昆明兒童醫(yī)院郵箱hr.ke@etyy.cn。聯(lián)系人:付老師,聯(lián)系電話:0871—63148935,0871--63309021郵件名稱格式:姓名+性別+學(xué)校+學(xué)歷+專業(yè)+英語(yǔ)水平2、請(qǐng)確保您投遞的應(yīng)聘資料內(nèi)容屬實(shí),您的個(gè)人信息我單位會(huì)遵守職業(yè)道德進(jìn)行保密,由于虛假謊報(bào)而造成的一切后果自負(fù)。
企業(yè)簡(jiǎn)介
昆明兒童醫(yī)院,書林院區(qū)位于昆明市書林街28號(hào)、前興院區(qū)位于前興路288號(hào)。前身是1920年英國(guó)教會(huì)(中華圣公會(huì))創(chuàng)辦的“惠滇醫(yī)院”,于1950年昆明市人民政府接管,1958年改建為昆明市兒童醫(yī)院,2011年8月成為昆明醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院。目前是云南省最大的一所集急救、醫(yī)療、康復(fù)、保健、科研、教學(xué)為一體的兒童綜合性專科醫(yī)院。編制床位900張。現(xiàn)有職工1360人,各類專業(yè)技術(shù)人員1226人。醫(yī)院設(shè)有20個(gè)職能部門,35個(gè)臨床醫(yī)技科室,內(nèi)、外科均實(shí)行二級(jí)分科。醫(yī)技科室功能齊全、設(shè)備先進(jìn)。醫(yī)院學(xué)科特色鮮明,有省級(jí)研究中心5個(gè),市級(jí)研究技術(shù)中心13個(gè)、醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專科5個(gè)。新生兒科、小兒外科、眼科、血液/腫瘤科、康復(fù)科、耳鼻咽喉頭頸外、急診醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等學(xué)科的學(xué)術(shù)、業(yè)務(wù)水平在全省處于領(lǐng)先地位。有省市級(jí)醫(yī)學(xué)學(xué)科帶頭人12名。醫(yī)院是多所高校的教學(xué)醫(yī)院和兒科碩士點(diǎn)分部,開展了醫(yī)學(xué)本科及研究生的培養(yǎng)工作。每年有多項(xiàng)科研成果獲省、市科技進(jìn)步獎(jiǎng),有上百篇論文發(fā)表在國(guó)家級(jí)、省級(jí)專業(yè)期刊上。作為聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)確定的全國(guó)十三個(gè)兒童急救培訓(xùn)中心之一,承擔(dān)著兒科醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)工作。
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華潤(rùn)昆明兒童醫(yī)院
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:1000-1999人
成立年份:1958
企業(yè)網(wǎng)址:www.etyy.cn/
企業(yè)地址:昆明市西山區(qū)前興路288號(hào)
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職位發(fā)布日期: 2015-01-22