職位描述 職位信息： 1. 主要負責接聽客戶來電、受理在線咨詢。 2. 為公司各類健康產品提供售前咨詢及售后服務如退換貨等。 3. 處理服務類產品的緊急預約、服務介紹。 4. 記錄用戶提供的異常信息，并反饋后臺處理。 要求： 1. 中專及以上學歷 2. 有客服經驗或服務業處理過投訴的優先 3. 有親和力，有耐心 4. 熟練運用Office軟件 5. 能接受排班制 備注： 工作時間：早7:30-晚21:30排班制，一天8小時，一周40小時，做五休二。節假日正常放假
